خریداران گلکسی S26 اولترا از مشکل جدی در نمایشگر شکایت دارند

برخی از خریداران گلکسی S26 اولترا از وجود یک مشکل جدی در نمایشگر این دستگاه خبر می‌دهند.

کاربران گلکسی S26 اولترا پس از دریافت به‌روزرسانی مربوط به رفع هاله‌ی قرمز، از ظهور نقاط ریز روی نمایشگر خود شکایت کرده‌اند.

تعدادی از دارندگان این گوشی گزارش کرده‌اند که پس از کالیبراسیون نمایشگر و دریافت آپدیت نرم‌افزاری، نقاط بسیار ریزی بر روی صفحه‌نمایش دستگاه ظاهر شده است. این مشکل پس از تلاش‌ها برای حل ایراد قبلی دستگاه به وجود آمده است.

این ماجرا از ماه گذشته با مشاهده‌ی یک هاله‌ی قرمز مستطیلی در مرکز نمایشگر گلکسی S26 اولترا آغاز شد. سامسونگ اعلام کرده که این اختلال ناشی از مشکل سخت‌افزاری یا سوختگی پیکسل نیست و به یک باگ نرم‌افزاری در کالیبراسیون رنگ مرتبط می‌شود که در روشنایی حداکثری و زیر نور شدید نمایان می‌گردید.

برای حل این مشکل، کره‌ای‌ها ارائه‌ی خدمات رایگان در مراکز سرویس کره‌ی جنوبی و همچنین ارسال یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری سراسری را در دستور کار قرار دادند. این آپدیت جدید از ابتدای هفته‌ی جاری منتشر شده است تا کالیبراسیون رنگ را به‌طور خودکار اصلاح کند.

گزارش‌های جدید حاکی از آن است که برخی از کاربرانی که دستگاه خود را کالیبره کرده‌اند، با ظهور نقاط ریز روی پنل مواجه شده‌اند. سامسونگ هنوز ارتباطی میان کالیبراسیون نرم‌افزاری و ظهور این نشانه‌های جدید تأیید نکرده و این موارد در حال حاضر در حد گزارش‌های پراکنده باقی مانده است.